Felanmälan

Via formuläret nedan gör du din felanmälan. Vi behandlar din felanmälan så snart som möjligt.

För akuta ärenden, så som stigande stopp i avloppet eller ett vattenläckage – ett fel som är en fara för människor, fastighet eller egendom, se information om akuta ärenden.

    Jag är:

    Jag tillåter att fastighetsskötare kan använda huvudnyckeln för att få tillträde till lägenheten (om huvudnyckel finns)  JaNej

    Akuta ärenden

    Akuta fel så som stigande stopp i avloppet eller ett vattenläckage – ett fel som är en fara för människor, fastighet eller egendom.

    Kontakta vår kundtjänst på telefon:
    031-40 51 00.

    Kundtjänst är bemannad måndag–fredag klockan 9–15, lunchstängt 11.30-13.00.

    Akuta ärenden utanför kontorstid

    Kontakta jour på journummer:

    Hisingen: 031-80 14 50
    Mölnlycke: 031-80 14 50
    Mölndal: 031-80 14 51
    Lilla Edet: 031-80 14 51
    Varberg: 010-470 51 50
    Falkenberg: 010-470 51 50

    Uppge namn, adress, telefonnummer och berätta vad som inträffat.

    Om ditt ärende inte är av direkt akut karaktär, till exempel att spisen inte fungerar eller att vattnet rinner ner långsamt i avloppet, får du själv bekosta utryckningskostnaden om du anser att felet måste åtgärdas direkt och du inte kan vänta tills dess att kundtjänst öppnar.